Datenschutzerklärung

2. Erhebung beim Websitebesuch (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website bestattungs-experten.de werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt und temporär in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, die verweisende Website (Referrer), sowie verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb der Website). Die Daten werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

3. Erstellung von Vorsorge-Dokumenten

Wenn Sie mit einem unserer Assistenten ein Dokument erstellen (z. B. Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung, Sorgerechtsverfügung) oder den Abmeldeservice nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig eingegebenen Angaben, um das gewünschte PDF bzw. die Schreiben zu erzeugen und Ihnen bereitzustellen.

Ein Teil dieser Angaben kann unter die besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO fallen (insbesondere Gesundheitsdaten bei der Patientenverfügung). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und – für die besonderen Kategorien – Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie bei der Nutzung aktiv erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Die Daten werden zu diesem Zweck bei unserem Auftragsverarbeiter Supabase auf Servern innerhalb der EU gespeichert und gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Hinweis: Der Notfalltresor ist ein eigenständiges Produkt (login.notfalltresor.de) mit eigener Datenschutzerklärung; nutzen Sie ihn, gilt dort die dortige Erklärung.

4. Auftragsverarbeiter und Drittdienste (alle in der EU)

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein:

Supabase – Datenbank/Speicherung, Server in der EU.

Netlify – Hosting der Website und serverseitige Funktionen (z. B. Dokument-Versand, Zahlungsbestätigung), Rechenzentrum in der EU (Frankfurt).

Stripe – Zahlungsabwicklung über die europäische Stripe-Gesellschaft; Ihre Zahlungsmitteldaten geben Sie direkt bei Stripe ein, wir erhalten keine vollständigen Kartendaten.

Resend – Versand von System- und Benachrichtigungs-E-Mails über einen EU-Standort (Empfänger-Adresse und Nachrichteninhalt).

LetterXpress (A&O Fischer GmbH & Co. KG, Winsen/Luhe) – Druck und postalischer Versand der im Abmelde-/Kündigungsservice beauftragten Schreiben; Verarbeitung in Deutschland.

Eine Übermittlung in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR ist für den Betrieb nicht vorgesehen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist.

6. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

7. Cookies

Wir setzen keine Cookies zu Werbe- oder Marketingzwecken ein. Technisch notwendige Cookies können für die einwandfreie Funktion gesetzt werden; sie enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nach Ende der Sitzung gelöscht. Da wir keine einwilligungspflichtigen Cookies verwenden, ist kein Cookie-Einwilligungsbanner erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

8. Reichweitenmessung (cookiefrei, EU)

Mit einer selbst betriebenen, cookiefreien Messung erfassen wir, welche Seiten aufgerufen und welche Schaltflächen geklickt werden. Verarbeitet werden die aufgerufene Seite, der Hostname der verweisenden Website, etwaige Kampagnen-Parameter (UTM), die Gerätekategorie sowie ein täglich wechselnder, pseudonymer Kennwert. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Eine Zusammenführung zu einem persönlichen Profil findet nicht statt; die Daten liegen in unserer Datenbank in der EU.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an statistischer Auswertung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); da kein Zugriff auf Ihr Endgerät im Sinne des § 25 Abs. 2 TDDDG erfolgt, ist keine Einwilligung erforderlich. Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen (z. B. per Skript-Blocker).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung genügt eine Nachricht an info@bestattungs-experten.de.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI).

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung der Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung notwendig werden.